Aircalin informe ses passagers qu’en raison d'une panne technique, les vols SB140 et SB141 prévus le 29 avril sont annulés.
Le site internet sera mis à jour afin que les solutions de reprogrammation, actuellement en cours d’analyse, soient notifiées.
Un email et un SMS informant du nouvel horaire de ce vol sera envoyé aux passagers concernés dans les meilleurs délais.
La compagnie Aircalin regrette les désagréments occasionnés et vous remercie de votre compréhension.
-
Du 1er juillet au 7 septembre, nos deux Airbus A330neo feront l'objet d'une immobilisation successive pour une opération de maintenance régulière et programmée.
Afin d'assurer pleinement son programme de vols, Aircalin a affrété un Airbus A330-200 de la compagnie Hi Fly, une compagnie européenne qui opère sous les mêmes réglementations et standards qu'Aircalin (membre de la IATA, certifiée par EASA), obligation règlementaire à laquelle notre compagnie doit se conformer.
Cet appareil opérera des vols principalement entre Nouméa et Singapour, ainsi que quelques liaisons vers Sydney et Papeete, pour lesquels les clients concernés seront directement avisés.
À bord, le service sera conjointement assuré par notre équipage Aircalin et celui d'Hi Fly afin de garantir une expérience de qualité en classes Business Hibiscus, Premium Economy et Economy.
➜ Découvrir les cabines de cet Airbus A339-200 Hi Fly
➜ Voir le plan cabine lors de l'affrétement
Certains éléments de notre service à bord sont susceptibles d'être modifiés.
- Aircalin Connect : la connexion Wi-Fi n'est pas disponible sur cet appareil.
- Boutique de bord : la boutique Duty Free Aircalin sera disponible à bord. Cependant en raison de l'absence de Wi-Fi, les paiements par carte bancaire à autorisation systématique ne pourront être acceptés. Les carte à autorisation différée ainsi que les espèces (XPF, EUR, YENS, NZD, AUD, FJD, VUV, USD, SGD) et les chèques (uniquement en XPF) seront acceptés.
- Divertissements à bord : notre programme de divertissements à bord habituel sera disponible pendant toute la durée de votre vol uniquement depuis vos appareils, les écrans individuels n'étant pas fonctionnels.
- Pour accéder aux divertissements à bord depuis vos propres appareils (smartphone, tablette ou ordinateur) : connectez vous au réseau "STREAM4U" ou scannez le QRCODE affiché sur le siège. Une fenêtre s'ouvrira alors automatiquement depuis votre navigateur et vous donnera accès aux divertissements Aircalin.
- Si vous souhaitez visionner vos propres films ou séries, nous vous invitons à télécharger vos contenus sur vos appareils avant l'embarquement via vos plateformes de streaming habituelles.
- Chargement de vos appareils :
- par prise USB-A : sur votre siège, vous disposerez d'une prise USB-A pour recharger votre appareil durant tout le vol.
- par prise électrique de 115 V : en classe Business Hibiscus, vous bénéficiez d'une prise de courant individuelle située à l'avant de votre accoudoir. En classe Premium Economy et classe Economy, des prises sont disponibles entre les sièges, à raison d'une prise pour deux passagers.
La compagnie Aircalin met tout en œuvre pour assurer votre voyage dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons un agréable vol.
-
Aircalin informe ses passagers qu’en raison d’un aléa technique, les vols SB150 et SB151 entre Nouméa et Brisbane prévus le 18 avril sont retardés :
SB150
Départ de Nouméa à 02:00 le 19 avril
Arrivée à Brisbane à 03:40
SB151
Départ de Brisbane à 05:10 le 19 avril
Arrivée à Nouméa à 08:15
Les passagers ayant une connexion vont recevoir leur nouvel itinéraire par mail.
La compagnie Aircalin regrette les désagréments occasionnés et vous remercie de votre compréhension.
-
Suite au retard du vol SB501 Bangkok Nouméa du 17 Avril en raison d’un aléa technique, Aircalin informe ses passagers que ce vol est reprogrammé comme suit en heures locales :
Départ de Bangkok à 1:00 le 18/04
Arrivée à Nouméa à 14:50 le 18/04
La compagnie Aircalin regrette les désagréments occasionnés et vous remercie de votre compréhension.
Marché de Port Moselle
98800 Nouméa
France
Aircalin informe ses passagers qu’en raison de contraintes opérationnelles, les vols SB140 et SB141 entre Nouméa et Sydney le 5 avril sont retardés aux horaires suivants (en heure locale) :
- SB140 : départ de Nouméa le 5 avril à 11h10 et arrivée à Sydney à 14h30.
- SB141 : départ de Sydney le 5 avril à 16h00 et arrivée à Nouméa à 18h50.
Nos équipes commerciales contacteront dans les prochaines heures les passagers, dont la connexion à Sydney est perturbée, pour proposer un nouvel itinéraire.
La compagnie Aircalin regrette les désagréments occasionnés et vous remercie de votre compréhension.
-Suite au tremblement de terre survenu récemment en Birmanie, certaines répercussions mineures ont été ressenties jusqu’à Bangkok. Nous souhaitons rassurer l’ensemble de nos passagers à destination de la Thaïlande.
Les autorités locales ont procédé à des inspections approfondies de l’ensemble des infrastructures, notamment celles de l’aéroport international Suvarnabhumi de Bangkok. Aucun dommage structurel ni risque pour la sécurité n’a été identifié. Les opérations aériennes ont repris normalement.
Le vol SB500 à destination de Bangkok est maintenu et sera opéré dans des conditions de sécurité optimales.
La sécurité et le confort de nos passagers restent notre priorité absolue.
Nous invitons les voyageurs à se présenter à l’enregistrement comme prévu, et à consulter régulièrement notre site internet ou nos canaux habituels pour tout complément d’information.
-✈️ Les conditions météorologiques actuelles et prévues à Brisbane, ainsi que l’exploitation aéroportuaire, permettent le bon déroulement des vols aujourd’hui.
Nous vous confirmons donc le maintien de la rotation Nouméa-Brisbane-Nouméa aux horaires initialement prévus.
Nos équipes restent mobilisées et attentives à toute évolution. Restez informé(e) en consultant régulièrement cette page pour toute mise à jour.
-Suite à un souci technique sur l’un de nos appareils, nous vous informons que la rotation Nouméa-Sydney-Nouméa programmée le 28 janvier en A330 sera effectuée en A320 aux horaires prévus initialement et qu’un vol de complément sera effectué ce mercredi 29 janvier, afin d’acheminer l’ensemble des passagers à destination.
Le vol Nouméa-Sydney, SB140 du 29 janvier, est programmé aux horaires suivants (en heure locale) :
- Départ de Nouméa mercredi 29 janvier à 12:50
- Arrivée à Sydney mercredi 29 janvier à 16:05
Le vol Sydney- Nouméa, SB141 du 29 janvier, est programmé aux horaires suivants (en heure locale):
- Départ de Sydney mercredi 29 janvier à 17:35
- Arrivée à Nouméa mercredi 29 janvier à 20:25
Les passagers concernés par le décalage ont été informés par mail et se verront adressés leurs nouveaux billets.
La compagnie Aircalin regrette les désagréments occasionnés et vous remercie de votre compréhension.
-Aircalin informe ses passagers qu’en raison de contraintes opérationnelles, les vols SB630 entre Nouméa, Nandi et Papeete prévus le 28 janvier sont retardés et reprogrammés aux horaires suivants (en heure locale) :
- SB630 : départ de Nouméa le 28 janvier à 19h40 et arrivée à Nandi à 22h35.
- SB630 : départ de Nandi le 28 janvier à 23h35 et arrivée à Papeete à 05h55.
La compagnie Aircalin regrette les désagréments occasionnés et vous remercie de votre compréhension.
-